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Legal

Política de Privacidade

Última atualização: 13 de maio de 2026

Esta política descreve como a Tektus coleta, usa e protege seus dados pessoais ao operar o Verdash, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

O Verdash é um produto desenvolvido e operado pela Tektus Agência Digital, empresa estabelecida em São Paulo, Brasil. Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), a Tektus atua como controladora dos dados pessoais tratados através da plataforma Verdash.

O Verdash é uma plataforma B2B de analytics e atribuição voltada para agências de marketing digital. Nosso produto cruza dados de campanhas Meta Ads com dados de vendas e leads do WhatsApp, permitindo que agências mensurem ROAS, CPL e CAC com precisão.

2. Dados que coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados:

Dados de cadastro e conta

  • Nome completo e e-mail do responsável pela agência
  • Nome da agência e dados de contato
  • Senha (armazenada com hash bcrypt — nunca em texto simples)

Dados de integração Meta Ads

  • Token de acesso à API do Facebook (criptografado em repouso)
  • Métricas de campanhas: impressões, cliques, gasto, conversões
  • IDs de contas de anúncio, campanhas, conjuntos e anúncios

Dados de leads e atribuição

  • Informações de leads provenientes do CRM/WhatsApp da agência (nome, telefone, etapa do pipeline)
  • UTMs e parâmetros de rastreamento associados a cada lead
  • Dados de conversão: data de venda, valor, produto

Dados de rastreamento (Verdash Tracker)

  • IP anonimizado do visitante
  • Click ID da Meta (fbclid) e parâmetros UTM
  • User-agent do navegador
  • URL de destino e horário do clique

Dados de navegação e uso da plataforma

  • Páginas acessadas dentro do Verdash
  • Ações realizadas (filtros aplicados, dashboards visualizados)
  • Logs de acesso com IP e timestamp para segurança

Dados de pagamento

  • Plano contratado e histórico de faturas
  • Dados de cartão processados exclusivamente pelo gateway de pagamento (Stripe) — não armazenamos números de cartão

3. Finalidade e base legal

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

Execução de contrato (art. 7º, V)

Dados de cadastro, integração Meta Ads e rastreamento são necessários para prestar o serviço contratado — sem eles o Verdash não funciona.

Legítimo interesse (art. 7º, IX)

Logs de acesso e dados de uso são processados para segurança da plataforma, prevenção a fraudes e melhoria do produto.

Consentimento (art. 7º, I)

Dados de leads dos clientes finais da agência são processados mediante consentimento captado pela própria agência, que atua como operadora perante seus clientes.

Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II)

Dados fiscais e de pagamento são retidos pelo prazo exigido pela legislação tributária brasileira.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com os seguintes parceiros operacionais, todos com cláusulas contratuais de proteção de dados:

Meta Platforms (Facebook/Instagram)Comunicação via API para buscar métricas de campanhas e disparar eventos de conversão (CAPI). Sujeito à Política de Dados da Meta.
SupabaseBanco de dados e autenticação. Dados armazenados em região US-East (AWS) com criptografia AES-256 em repouso.
StripeProcessamento de pagamentos. Dados de cartão nunca passam pelos nossos servidores.
Provedores de hospedagem (Contabo/Hetzner)Infraestrutura de servidores para o Verdash Tracker e serviços backend. Servidores localizados na União Europeia.

Em caso de requisição judicial ou obrigação legal, podemos compartilhar dados com autoridades competentes.

5. Armazenamento e retenção

Os dados são retidos pelos seguintes prazos:

Dados de conta ativaEnquanto o contrato estiver vigente
Dados de conta encerrada90 dias após encerramento para possibilidade de reativação
Logs de segurança e acesso12 meses
Dados fiscais e de pagamento5 anos (exigência da legislação tributária)
Dados de rastreamento anonimizados24 meses
Backups30 dias em rotação automática

Após o prazo aplicável, os dados são excluídos de forma definitiva ou anonimizados, tornando impossível a reidentificação do titular.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

  • Comunicação via HTTPS/TLS em todos os endpoints
  • Tokens de acesso Meta criptografados com AES-256 em repouso
  • Autenticação com rate limiting e detecção de força bruta
  • Acesso ao banco de dados restrito por Row Level Security (RLS) do Supabase
  • Monitoramento contínuo de anomalias e acessos suspeitos
  • Senhas nunca armazenadas em texto claro (hash bcrypt com salt)
  • Revisões periódicas de permissões e acesso privilegiado

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, comunicaremos a você e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos legais aplicáveis.

7. Cookies e rastreamento

O Verdash (plataforma SaaS) utiliza cookies essenciais para manter sua sessão autenticada. Não utilizamos cookies de publicidade ou rastreamento de terceiros na plataforma interna.

O Verdash Tracker (pixel instalado nas landing pages dos clientes da agência) captura eventos de clique para atribuição de conversão. Os dados coletados pelo Tracker pertencem à agência contratante, que é responsável por obter o consentimento adequado dos visitantes de suas páginas, conforme a LGPD.

A landing page verdash.com.br não utiliza cookies de terceiros.

8. Seus direitos (LGPD)

Como titular de dados, você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

Confirmação e acessoSaber se tratamos seus dados e receber uma cópia.
CorreçãoSolicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização ou eliminaçãoSolicitar a anonimização ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
PortabilidadeReceber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor.
Informação sobre compartilhamentoSaber com quais entidades públicas ou privadas compartilhamos seus dados.
Revogação do consentimentoRetirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento realizado anteriormente.
OposiçãoOpor-se ao tratamento realizado com fundamento diverso do consentimento, quando houver descumprimento da LGPD.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo. Responderemos em até 15 dias úteis, conforme estabelecido pela LGPD.

9. Menores de idade

O Verdash é uma plataforma exclusiva para uso profissional por agências de marketing e seus representantes. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que dados de menores foram fornecidos sem o devido consentimento parental, tomaremos medidas imediatas para excluí-los.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver alterações materiais, notificaremos por e-mail ou por aviso destacado dentro da plataforma com antecedência mínima de 10 dias. O uso continuado do Verdash após a notificação implica concordância com os termos atualizados.

11. Contato e Encarregado (DPO)

Para dúvidas, solicitações de direitos ou reclamações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais:

EmpresaTektus Agência Digital
E-mailprivacidade@agenciatektus.com.br
WhatsApp+55 22 98135-6551
EndereçoSão Paulo, SP — Brasil

Você também pode registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.

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